Důležité dokumenty
Obchodní podmínky
- Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují nákup zboží v internetovém obchodě NADIA GOCMAN provozovaném:
Naďa Gocmanová
IČO: 722027243
Sídlo: U Borku 362, 53003, Pardubice
E-mail: info@nadiagocman.cz
Prodej zboží se řídí těmito obchodními podmínkami a platnými právními předpisy ČR, zejména občanským zákoníkem a zákonem o ochraně spotřebitele.
- Objednávka a uzavření smlouvy
Objednávku můžete provést přes náš e-shop.
Po odeslání objednávky obdržíte e-mailem její potvrzení – tím vzniká kupní smlouva mezi vámi a námi.
Zákazník je povinen uvést správné a úplné údaje.
Vyhrazujeme si právo objednávku zrušit (např. z důvodu technické chyby, nedostupnosti zboží apod.).
- Cena a platba
U všech produktů je uvedena cena včetně DPH.
Zboží lze zaplatit:
- online kartou (přes zabezpečenou platební bránu),
- bankovním převodem,
- případně jinými způsoby uvedenými v objednávkovém procesu.
Zboží odesíláme po připsání platby, pokud není uvedeno jinak.
- Doprava a doručení
Zboží zasíláme prostřednictvím vybraných dopravců (např. Zásilkovna, PPL).
Dodací lhůta je zpravidla 2–5 pracovních dnů od přijetí platby. V případě momentální nedostupnosti zboží nebo úprav na míru může být lhůta delší (na termínu se domluvíme individuálně).
Cenu dopravy najdete v košíku před odesláním objednávky.
- Odstoupení od smlouvy
Máte právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu.
Toto neplatí pro zboží vyrobené nebo upravené na míru podle vašeho přání.
Pokud chcete odstoupit, zboží nám zašlete zpět.
Zboží nám lze zaslat 2 způsoby:
1.- jakýmkoli dopravcem na adresu naší provozovny: Jana Palacha 324,53002, Pardubice.
2.- na adresu pobočky (výdejního místa) zásilkovny: Computique,17.listopadu 258, 53002, Pardubice.
V tomto případě doneste balíček na jakoukoli pobočku (výdejní místo) zásilkovny. Tam nahlaste kód uvedený ve formuláři pro vrácení zboží a vaše jméno. Zásilkovna si balíček převezme a doručí k nám.
Zásilku neposílejte na dobírku – nebude převzata
Vracíme:
- cenu zboží,
- a také základní (nejlevnější) náklady na dopravu k vám.
Náklady na vrácení zboží k nám hradí zákazník.
- Reklamace
Máte právo reklamovat zboží, které má vadu (např. poškození, chybný střih).
Podrobnosti o postupu najdete v našem Reklamačním řádu.
- Ochrana osobních údajů
Respektujeme vaše soukromí.
Vaše osobní údaje zpracováváme pouze za účelem vyřízení objednávky v souladu s platnými právními předpisy.
Podrobnosti najdete v Zásadách zpracování osobních údajů.
- Mimosoudní řešení sporů
Pokud by mezi námi vznikl spor, budeme ho řešit především dohodou.
Zákazník (spotřebitel) má také možnost obrátit se na Českou obchodní inspekci
- Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od [doplnit datum].
Vyhrazujeme si právo je kdykoliv upravit – aktuální verze je vždy dostupná na našem webu.
Děkujeme, že podporujete pomalou módu a českou tvorbu.
Naším cílem je, abyste se v oblečení od NADIA GOCMAN cítila krásně, pohodlně a sebevědomě.
Každý kus vzniká pomalu a vědomě. Věříme, že v detailech je síla, a ty u nás najdete v každém stehu.
Nevozíme módu z druhého konce světa. Tvoříme ji lokálně, s úctou k řemeslu a lidem, kteří za tím stojí.
Používáme jen takové látky, které si zaslouží nosit vaše jméno. Kvalita, která drží tvar, barvu i charakter.